アイコスの交換品が返送不要なのに「交換処理中」で登録できない!

2017.1.21に到着したiQOS(アイコス)の故障交換品を、
早速アイコスサイトにデバイス登録(製品登録)
しようと思ったら、エラーが出て登録できませんでした。

 

エラーの内容は、

処理中の交換オーダーがあるため、デバイスを登録頂けません。
交換オーダーの処理が完了次第、登録頂けます。

というものでした。

 

《広告》アイコスの互換品登場!アイコスの煙草が使えます!連続吸い可能!壊れにくい!

 

でも、今回の故障交換品には、
返送不要という紙が入っていたので、
「処理中の交換オーダー」なんてないはず。

 

 

それに、そもそも、故障したiQOS(アイコス)自体が、
サイト上では故障診断ボタンがグレー表示になっていて、
自動申請ができずにチャットで交換を申し込んだ、
という経緯があるため、どうも疑わしい気持ちになっちゃう。

 

ですが、iQOS(アイコス)のチャットサポートは、
24時間対応だし、前回も処理が早かったので、
首をひねるよりもまず、問合せだ!と思い、
今回も早速、チャットで問い合わせてみました。

 

結論から書くと、デバイス識別番号の写真を、
教えられたアドレスに添付して送ると、
登録できるように対応していただけるということでした。
処理が遅れていただけなのかもしれませんね。
(診断ボタンのグレー表示については聞き忘れました^^)

 

 

iQOS(アイコス)に関しては、故障がやたら多いので、
いまや、何かあると、調べもせずに、
すぐにクレームを入れたくなってしまうわけですが、
チャットを終えた後で、検索してみたら、
Yahoo知恵袋にも、似た質問が投稿されていました。
(普通、そっちを探すの先だろう?って笑)

アイコスホルダーが壊れて交換品が届いたのですが… 

↑↑↑これのベストアンサーのほうに、
私と同じ内容が載っていましたね。
でも、この方の場合は、一週間ほどで登録可能になり、
待っていればいい、という返答だったようです。

 

最後になりますが、
私のこのブログにある会社からメールが来て、
広告を掲載しませんか?という打診がありました。
全然知りませんでしたが、
今は、コンビニで売っているアイコス専用タバコ
が使えて、連続で吸えて、壊れにくい(らしい)
アイコスの互換機が売られているんですね。
どうやら一体型のようですが、面白そうなので、
広告を掲載してみました。
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★アイコスのタバコが使えるiQOS互換機

 

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